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• A partir de enero de 2024, las ofertas del sector público (académico, nube comunitaria gubernamental, sin ánimo de lucro/caritativo) estarán disponibles en el nuevo comercio para las suscripciones nuevas y las que se renueven.
• A partir de enero de 2024, Microsoft iniciará la migración automática de todos los clientes comerciales que renueven su suscripción a New Commerce Experience (NCE). La migración automática para el sector público comenzará en julio de 2024. El modelo de licencias NCE se basa en un compromiso anual o plurianual, alineado con otros acuerdos de Microsoft (Enterprise Agreement, Open Value Agreement).

• Todas las suscripciones heredadas que pasen a la nueva plataforma de comercio se ajustarán para alinearse con el plazo anual actual, y la cantidad de asientos seguirá siendo coherente con el acuerdo CSP anterior.
• La migración, dirigida por Microsoft, se producirá en la fecha de renovación de la suscripción, comenzando con las suscripciones que se renueven en enero de 2024 y continuando durante todo el año natural 2024.
• Para todas las suscripciones nuevas o renovadas, se le facturará el periodo de suscripción completo o restante. Las facturas de los productos NCE no se integrarán en su saldo de prepago.
• Una vez completada la migración, dispondrá de un periodo de gracia de 168 horas para realizar cambios en el plazo o la cantidad de la suscripción o, si es necesario, cancelar la suscripción.
• Después de este periodo de 168 horas, ya no tendrá la opción de cancelar, reducir o modificar el plazo de suscripción. Cualquier cambio realizado durante estas 168 horas iniciales dará lugar a cargos prorrateados basados en el uso de la suscripción.

¿Cuáles son sus pasos a seguir?

• Ponga al día a su departamento de contabilidad/finanzas en relación con los cambios en la facturación de un método de saldo prepagado y una factura mensual a un método de plazo de suscripción. Un plazo de suscripción puede ser mensual, anual o trienal.
• Las ventajas de migrar proactivamente sus suscripciones incluyen la posibilidad de sincronizar las fechas de finalización de las suscripciones con la fecha de facturación, lo que permite agilizar el proceso de gestión de las suscripciones.

Estamos aquí para ayudarle.

Estamos aquí para ayudarle en esta transición. ¿Tiene preguntas? Solicite una llamada con su gerente de cuentas. Esté atento para que el proceso de suscripción le resulte más sencillo.